política de privacidad
1. Información general
Esta política de privacidad se aplica a cualquier actividad, operación comercial o servicio realizado por Pixelleo, operando bajo el nombre comercial "Pixelleo", estando esta Carta disponible en el sitio web https://www.pixelleo.com (en adelante, "el sitio", y sujeto a otros documentos contractuales que regirían ciertos servicios prestados por Pixelleo).
Esta Política de Privacidad pertenece a Pixelleo, cuyo domicilio social se encuentra en Avenue de la Croix-Rouge 6, 4500 Huy, registrada en el BCE con el número BE0803.951.242 (en adelante, "Pixelleo", el "Proveedor", el "Responsable del Tratamiento" o "Nosotros").
Nos enorgullecemos de respetar la privacidad de nuestros clientes y proveedores de servicios y de procesar sus datos personales con la máxima confidencialidad y de acuerdo con la legislación aplicable.
El propósito de esta Política de Privacidad es informarle, de manera totalmente transparente, sobre los datos que recopilamos, la finalidad de su recopilación, cómo los utilizamos y los derechos que usted tiene con respecto al procesamiento de sus datos personales.
Esta Política de Privacidad de Pixelleo (en adelante la “Política de Privacidad”) se aplica a la relación entre Pixelleo y terceros.
El objetivo de esta Carta es proteger los datos de las personas físicas sobre la base de una relación de confianza con nuestros clientes.
La gestión de sus datos personales implica el cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE.
Esta ley garantiza una protección específica para cualquier usuario cuyos datos sean tratados por Pixelleo en relación con los servicios ofrecidos. El texto de la ley puede consultarse en línea en el sitio web de la Unión Europea: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/?uri=CELEX:32016R0679
Pixelleo solo recopila información personal si se proporciona de forma voluntaria (consentimiento), o si está justificada debido a medidas contractuales o precontractuales, así como debido a una obligación legal que le incumbe.
Al leer esta Carta y comunicar su consentimiento o celebrar un contrato con Pixelleo, usted reconoce haber leído y aceptado las condiciones establecidas en esta Carta, así como los fines y métodos de procesamiento que implica.
La presente Carta se complementa con avisos legales.
2. Datos de contacto del responsable
El responsable del tratamiento de los datos recopilados y tratados durante su visita al Sitio y en el marco de los servicios ofrecidos es Pixelleo, cuyos datos de contacto completos son los siguientes:
Pixelleo, con domicilio social en Avenue de la croix-rouge 6, 4500 HUY, registrada en el BCE con el número BE0803.951.242.
Si el responsable del tratamiento de datos decide no cumplir con las solicitudes del interesado, éste reconoce que tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control belga, es decir, la Comisión de Protección de la Privacidad.
Para cualquier pregunta relacionada con esta Carta, puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: hello@pixelleo.com.
3. Base jurídica del tratamiento
Los datos podrán ser recogidos en base al consentimiento del interesado, expresamente indicado, libremente otorgado e informado mediante declaración escrita.
Podemos solicitar su consentimiento por escrito o electrónicamente. Al otorgarlo, le informaremos cómo se utilizarán sus datos y para qué fines específicos. Una vez otorgado su consentimiento, podrá revocarlo en cualquier momento.
En una fase precontractual también podrán recogerse datos sobre la base de que sean necesarios para la ejecución de aquellas medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado.
Cuando Pixelleo celebra un contrato con el interesado, el tratamiento de los datos personales recogidos es necesario para la ejecución del contrato celebrado entre las partes.
Tras la ejecución del contrato, el interesado consiente que los datos personales transmitidos en las fases precontractual y contractual sigan siendo tratados por Pixelleo en la medida en que el tratamiento sea necesario por un conflicto entre Pixelleo y el interesado o debido a cualquier obligación legal que le sea impuesta.
En algunos casos, es posible que necesitemos procesar sus datos personales porque las leyes aplicables lo requieren o lo permiten, por ejemplo, para prevenir, detectar e investigar fraudes o delitos.
En muchos casos, tratamos sus datos personales porque tenemos un interés comercial legítimo para hacerlo. Este es el caso, por ejemplo, cuando tratamos sus datos personales para comunicarnos con usted, defender sus intereses, mejorar la calidad de nuestros productos y/o servicios, y gestionar nuestras operaciones comerciales y de TI. Dependiendo del tratamiento específico, los intereses legítimos de Pixelleo generalmente consistirán en (i) llevar a cabo nuestras actividades y objetivos comerciales; (ii) proteger a nuestra empresa, a nuestros accionistas y a nuestros clientes; (iii) mejorar o desarrollar nuestros productos y/o servicios y nuestras operaciones comerciales en general; (iv) cumplir con las obligaciones legales y regulatorias, estándares, directrices y códigos de conducta; y/o (v) mantener y mejorar nuestra posición en el mercado.
4. Datos y objetivos
Al entablar una relación comercial con Pixelleo y utilizar el sitio web, usted consiente la recopilación y el procesamiento de los siguientes datos personales:
Datos de contacto (como nombre, cargo, dirección, correo electrónico y números de teléfono);
Características personales (como género, fecha y lugar de nacimiento);
Números de identificación gubernamental y otros, sujetos a las leyes y reglamentaciones aplicables;
Información financiera y detalles de la(s) cuenta(s) bancaria(s) proporcionada(s);
Grabaciones de correo de voz;
Fotografías presentadas con fines de archivo de documentos;
Información que nos permite proporcionar nuestros productos y/o servicios;
Preferencias de marketing, actividades de marketing y comentarios de los clientes;
Información sobre actividades en línea (como información sobre su uso del sitio web de Pixelleo);
Fuentes adicionales, de fuentes de información disponibles públicamente;
Dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier información similar necesaria o útil para la ejecución del contrato y el seguimiento de las solicitudes que nos dirige;
Su nombre de dominio y dirección IP, detectados automáticamente;
La fecha y hora de acceso al servicio;
Las páginas que hayan podido ser vistas durante un determinado periodo de tiempo;
El navegador utilizado, si procede;
La plataforma y/o sistema operativo instalado en su computadora;
El motor de búsqueda y las palabras clave utilizadas para encontrar el sitio web del servicio.
Los archivos descargados;
La elección del idioma;
En general, cualquier información proporcionada voluntariamente al utilizar los servicios de Pixelleo o cualquier solicitud realizada en el Sitio.
Estos datos se recogen en particular para los siguientes fines:
Para poder comunicarnos con usted;
Para garantizar la defensa de sus intereses ante tribunales o de manera amistosa;
Para establecer, ejecutar y rescindir contratos relacionados con nuestros servicios;
Evaluar y decidir sobre los términos de estos contratos;
Para proporcionar los productos y/o servicios que ofrecemos;
Mejorar la calidad de nuestros productos y/o servicios;
Gestionar nuestras operaciones comerciales y nuestra infraestructura de TI;
Gestionar quejas, comentarios y consultas;
Cumplir con las leyes y obligaciones regulatorias aplicables;
Para establecer y/o defender nuestros derechos legales.
Para permitir el uso de estos datos en el marco de la relación contractual celebrada entre Pixelleo y el interesado;
Para permitirle acceder a los servicios ofrecidos en el sitio web de Pixelleo, permitiéndole solicitar productos y servicios y descargar aplicaciones;
Registrar sus solicitudes y darles seguimiento (formulario de contacto, formulario de pedido de productos, descarga de aplicaciones);
Para enviarle información, incluso por correo electrónico, sobre los productos y servicios ofrecidos por Pixelleo;
Para realizar estadísticas o estudios de mercado.
También conservamos toda la información opcional proporcionada voluntariamente por el usuario para mejorar el Sitio. El historial de solicitudes y comunicaciones escritas también se conserva para facilitar la gestión de la relación con el usuario.
8. Derechos de las personas físicas
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE, usted tiene derecho a acceder y rectificar sus datos personales. Puede presentar sus solicitudes de acceso, rectificación u oposición poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que se facilitan en el artículo 2 del presente documento (y enviándonos una copia de su documento de identidad).
Usted debe tener derecho a obtener confirmación de si se están tratando o no sus datos personales y, en tal caso, a tener acceso a sus datos personales y a la información relativa al tratamiento.
Podrás solicitar la corrección de datos erróneos, inexactos o incompletos.
Usted tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales por determinados motivos y el derecho, en cualquier momento, a oponerse al uso de sus datos personales.
Si ha consentido el tratamiento de sus datos personales, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que dicha retirada afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Sujeto a ciertas condiciones, usted tiene derecho a (i) que se borren sus datos personales. Si sus datos personales se han hecho públicos, Pixelleo tomará las medidas razonables para informar a los responsables del tratamiento de datos sobre su solicitud de supresión de sus datos personales y a los destinatarios de dicha solicitud; (ii) usted tiene derecho a obtener la restricción del tratamiento de sus datos personales y, si se concede dicha restricción, a limitar el tratamiento a su mero almacenamiento; y (iii) usted tiene derecho a recibir sus datos personales, que puede reutilizar según sus deseos. Si así lo solicita, Boucherie Stevens está obligada a transferir sus datos personales directamente a otro responsable del tratamiento.
También tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, así como el derecho a la portabilidad de los datos.
Además, cualquier correo electrónico o boletín informativo que pueda recibir contendrá un enlace en el que puede hacer clic para cancelar la suscripción y dejar de recibir información promocional de nuestra parte.
9. Responsabilidades del usuario
Aunque Pixelleo hace todo lo posible para proteger su privacidad, una protección efectiva solo es posible si usted también toma las medidas necesarias para proteger su propia privacidad.
Como persona interesada, usted está obligado a:
Proporcionar información completa, precisa, veraz y no falsa;
Garantizar la confidencialidad de todos los datos del usuario (como nombre de usuario, contraseña, token o PIN), de modo que solo usted pueda acceder a ellos. Estos datos son estrictamente personales e intransferibles.
Proporcionar información de contacto válida y utilizable para que podamos comunicarnos con usted dentro de un plazo razonable y de manera razonablemente confidencial.
10. Intercambio y transferencia de datos
Para las finalidades descritas anteriormente en el Artículo 4, podremos compartir sus datos personales con terceros, denominados “destinatarios”.
Estos terceros (destinatarios) pueden incluir:
Proveedores de servicios externos de terceros (por ejemplo, auditores, expertos, abogados y otros asesores profesionales; proveedores de servicios de asistencia médica y de viaje; sistemas de TI, proveedores de servicios de alojamiento, bancos e instituciones financieras, administradores de reclamaciones de terceros y otros proveedores de servicios de terceros) en el curso de la realización de nuestras actividades comerciales);
Autoridades gubernamentales;
Terceros involucrados en procedimientos legales y sus asesores;
Otros terceros (alguaciles, notarios, secretarios judiciales, administraciones, etc.).
Pixelleo podrá recibir o transferir los datos personales de las personas interesadas a países situados fuera de la Unión Europea.
Debido a la naturaleza global de nuestro negocio, podemos transferir sus datos personales a entidades (destinatarios) ubicadas en países fuera del EEE que no ofrecen protección adecuada para los datos personales.
Si sus datos personales se transfieren del EEE a un país no perteneciente al EEE que no ofrece una protección adecuada, nos aseguraremos de que se implementen las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales conforme a estándares equivalentes a los contenidos en este documento. En otras palabras, Pixelleo seguirá siendo responsable del tratamiento de sus datos personales y tomará las medidas necesarias para proteger dicho tratamiento.
Para cualquier posible transferencia a un tercer país, Pixelleo garantiza que dicha transferencia se realiza de forma legal y de conformidad con los principios establecidos en los artículos 44 y siguientes del Reglamento General de Protección de Datos Europeo.
11. Enmienda a la Carta
Esta Carta podrá ser modificada en cualquier momento por Pixelleo en función de cambios en el Sitio y los servicios accesibles a través del mismo, cambios legislativos o por cualquier otro motivo legítimo.
Estos cambios entran en vigor inmediatamente después de su publicación en línea. Si es necesario, recibirá un correo electrónico informándole de los cambios.
